Politique de Confidentialité

Chez Solstice & Co, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services liés à nos activités de studio de contenu, création de landing copy, optimisation de variantes A/B, test de titres, développement de bibliothèques CTA, stratégie de campagne numérique et insights marketing saisonniers.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations personnelles que vous nous fournissez directement : Cela inclut les informations que vous nous soumettez via des formulaires de contact, des demandes de devis, des inscriptions à des newsletters, ou lors de communications directes avec nous. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et toute autre information pertinente à votre demande ou à nos services.
• Données d'utilisation : Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre plateforme. Ces données peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.
• Données de suivi et cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment pour :

• Fournir et maintenir notre service.
• Améliorer, personnaliser et développer nos services.
• Répondre à vos demandes et vous fournir un support client.
• Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles (si vous avez consenti à les recevoir).
• Surveiller l'utilisation de notre service et analyser les tendances.
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.
• Exécuter nos obligations contractuelles envers nos clients.

3. Base légale du traitement (GDPR)

Notre base légale pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans cette politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons :

• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
• Vous nous avez donné votre consentement à le faire.
• Le traitement est dans notre intérêt légitime et ne porte pas atteinte à vos droits.
• Pour se conformer à la loi.

4. Conservation des données

Solstice & Co conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

6. Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

7. Vos droits en matière de protection des données (GDPR)

Si vous êtes un résident de l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Solstice & Co vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos informations personnelles.

• Le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
• Le droit de rectification des données incorrectes ou incomplètes.
• Le droit à l'effacement de vos données personnelles ("droit à l'oubli").
• Le droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Le droit à la portabilité des données.
• Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

8. Liens vers d'autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :